Kurzform
Eine Spannung entsteht, wenn etwas nicht passt, fehlt oder sich unfair anfühlt — und sich deshalb etwas verändern soll.
Ausführlich
Eine Spannung entsteht, wenn die gegenwärtige Situation und ein wichtiges Bedürfnis, Ziel oder gewünschter Zustand nicht zusammenpassen. In der dialogischen Entscheidungsfindung kann sie der Ausgangspunkt für einen konkreten Vorschlag sein.